Barjan op 09 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips Webcare heeft op 12 februari 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Een consument meldt dat de Senseo HD7810 regelmatig uitschakelt voordat het kopje koffie is gevuld. Dit probleem leidt tot frustratie bij het gebruik van het apparaat. De klacht is inmiddels opgelost.
Onze senseo hd7810 slaat steeds af voor het kopje is gevuld. Het apparaat valt dan ook steeds uit.
Het is inmiddels onze 4e senseo en inmiddels de tweede met dit probleem.
Reparatie aan huis of vervanging zouden kunnen voorkomen dat dit onze laatste senseo is geweest
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 maart 2013 om 17:14 geantwoord
Philips Webcare heeft op 12 februari 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
