Klacht: Senseo quadrante werkt niet meer

jose030356 op 26 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Philips heeft contact opgenomen met de klant en zijn samen tot een passende oplossing gekomen.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 26 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Senseo quadrante apparaat rood lampje blijft snel flikkeren en niet zoals normaal rustig en na een minuut stopt het dan gewoonlijk zodat je kunt beginnen met de koffie.
Waar ligt dit aan, als ik de waterbak een beetje scheef erin zet zodat de druk meer voorin komt wil het af en toe wel gewoon rustig knipperen.

Gewenste Oplossing:

Moet er een nieuw onderdeel in. Apparaat is van juni 2010 (aankoopdatum) en gemiddeld zetten we 4 koppen per dag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.

Philips

Heeft op 03 februari 2012 om 13:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips heeft contact opgenomen met de klant en zijn samen tot een passende oplossing gekomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM