Senseostuk op 31 december 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Klacht verlopen.
Status is NIET OPGELOST!! Heb apparaat weggegooid en en regulier apparaat in gebruik. Een philips koffiezetter komt er bij mij niet meer in!
Samenvatting wordt geladen...
Senseo stopt na ongeveer 1/3 kopje koffie. Philips verwijst naar standaard oplossing op hun site. Kortom: succes ermee! Apparaat is net 2 jaar oud, dus garantie is verlopen. Heb de klacht al vaker van anderen gehoord, is dus een productfout! Verkoper geeft aan dat de reparatiekosten dusdanig hoog zijn dat ik beter een nieuwe kan kopen. Niet echt duurzaam van Philips! Koop in ieder geval geen Philpis meer.
Kosteloze vervanging of reparatie van het product.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 maart 2014 om 11:08 geantwoord
Klacht verlopen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.
Heeft op 07 maart 2014 om 18:01 geantwoord
Status is NIET OPGELOST!!
Heb apparaat weggegooid en en regulier apparaat in gebruik. Een philips koffiezetter komt er bij mij niet meer in!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
