Klacht: senseo quadrante hd7860

mkoegenboeg op 18 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Het apparaat is wederom ter reparatie aangeboden. Wanneer dit geen effect heeft gehad, dient de klant direct contact met ons op te nemen dan gezocht worden naar een andere oplossing.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 18 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

1ste keer opgestuurd want hij gaf weinig koffie en sloeg uit.
Nu word hij niet warm en blijft knipperen!

Gewenste Oplossing:

1ste keer opgestuurd, capacitor is vervangen
Apparaat goed repareren en testen want hij word niet warm en blijft knipperen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 20 maart 2012 om 12:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het apparaat is wederom ter reparatie aangeboden. Wanneer dit geen effect heeft gehad, dient de klant direct contact met ons op te nemen dan gezocht worden naar een andere oplossing.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM