Klacht: senseo nummer 9

pz13 op 09 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing kunnen komen voor deze klacht.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 9 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb sinds 4 maanden alweer een nieuwe senseo en wat denk je alweer kapot, als je dan teruggaat naar de zaak waar je hem kocht moet je de doos meebrengen, nou die gaan nog korter mee da het apparaat, moet toch echt overstappen naar ander merk

Gewenste Oplossing:

een reparatie of een apparaat dat langer meegaat als de 9 die ik tot nog toe heb gehad

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 01 maart 2012 om 11:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing kunnen komen voor deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM