Mijn Klacht:
Na een half jaar plezierig gebruik te hebben gemaakt van het apparaat dienen nu de problemen zich aan. Ondanks dagelijkse, zorgvuldige reiniging van de onderdelen van het apparaat en het ontkalken, krijgen we steeds kleinere bakjes koffie en werkt de melktuit niet naar behoren. Een van de twee melkgaten werkt constant niet waardoor het zetten van twee bakjes koffie onmogelijk is geworden, inmiddels wil een bakje al niet meer doordat er amper melk uit komt. Dit probleem doet zich vaker voor zoals ik hier al heb gelezen en ik ben er geen voorstander van om het apparaat op te sturen. Dan kan ik weken tot maanden wachten om vervolgens (gelezen hier) het apparaat nog steeds defect terug te krijgen.
Gewenste Oplossing:
A: een nieuw apparaat
B: mijn volledige aankoopbedrag terug op rekening
