Sloof1362 op 10 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips is samen met de klant tot een goede oplossing gekomen. In dit geval valt de Senseo binnen de 2 jaar volledige Philips garantie en wordt kosteloos gerepareerd voor de klant.
Samenvatting wordt geladen...
6 juni 2012 heb ik het apparaat gekocht. Na ruim een maand, begon het dat hij steeds maar een half kopje gaf of bijna niks. Soms komt er wel een normaal kopje koffie.
Voordat ik deze kocht had ik hetzelfde apparaat, die dit na een ongeveer een jaar ging doen. Ik dacht laat ik maar een nieuwe kopen. Maar nu vind ik het iets te snel om een nieuwe te kopen.
Dat hij het weer goed doet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 augustus 2012 om 10:51 geantwoord
Philips is samen met de klant tot een goede oplossing gekomen.
In dit geval valt de Senseo binnen de 2 jaar volledige Philips garantie en wordt kosteloos gerepareerd voor de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
