zeemleer op 23 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips heeft excuses aangeboden voor het feit dat de reparatie van de Senseo zoveel tijd in beslag neemt. Verder heeft Philips de klant ter compensatie een kortingsvoucher aangeboden.
Samenvatting wordt geladen...
Koffie zetter senseo slaat na 3 seconde af stekker eruit en weer 3 seconde en weer slaat hij af kan hem ook niet ontkalken daar hij dat ook niet doet terug gebracht naar Blokker Hellevoetsluis krijg je als antwoord over zes a’acht weken hoord u van ons zeker al die tijd koffie drinken bij de buren toch niet normaal voor een apparaat van 6 maanden oud verkopen is geen kunst maar service geven is bij Blokker ver te zoeken
Zou normaal zijn dat ze hem omruilen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.
Heeft op 20 februari 2012 om 11:29 geantwoord
Philips heeft excuses aangeboden voor het feit dat de reparatie van de Senseo zoveel tijd in beslag neemt. Verder heeft Philips de klant ter compensatie een kortingsvoucher aangeboden.
Reactie van de melder van de klacht
14 jaren geleden - klacht van 23-01-2012 nog steeds niet opgelost, wij willen graag onze senseo retour
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
