Klacht: senseo geeft halve bakjes koffie

van oostrom op 05 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 5 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een paar weken geleden hebben wij een nieuwe senseo gekocht,
nu al is het schuim elke keer van de koffie af en hij zet maar 1/3 koffie.

Gewenste Oplossing:

Wij willen een nieuwe want dit is al de derde nieuwe in een jaartijd die we elke keer hebben gekocht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 04 april 2012 om 16:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM