Libraatje op 18 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips heeft klant direct gecontacteerd.
Een consument heeft herhaaldelijk problemen ervaren met verschillende types Senseo-apparaten van Philips, waarbij alle apparaten binnen een jaar defect raakten. Daarnaast functioneert het laatste apparaat niet naar behoren, omdat het vaak te weinig water doorlaat.
We hadden eerst zo’n ronde senseo. gewoon model binnen een jaar stuk. Daarna zo’n vierkante. Ook binnen een jaar stuk.
Weer een vierkante gekocht. Doet het ook niet altijd goed. Hij laat vaak te weinig water door.
Ik weet eigenlijk niet wat ik moet doen met die eerst vierkante senseo want het was een kado en ik heb geen bonnetje meer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 januari 2013 om 12:50 geantwoord
Philips heeft klant direct gecontacteerd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
