Klacht: Senseo 7827

Jomasi op 26 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Philips heeft helaas geen reactie meer van de klant mogen ontvangen, we gaan er van uit dat het probleem is opgelost.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 26 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn klacht is deze mijn senseo type 7827 functioneert heel slecht als het controle lampje aan staat en wil een bakje koffie pakken dan schenkt hij maar een laagje,terwijl het water reservaat nog vol zit.
Ik heb inmiddels gegoogled en het schijnt een printplaat storing te zijn.
Het apperaat is 9 maanden oud en heb geen aankoop bewijs meer.
Ik kan er niet meer mee terecht bij bcc omdat ik geen aankoop bewijs meer heb.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik wat colance van philips krijgen,en misschien een reparatie of een nieuwe senseo

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 29 oktober 2012 om 17:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips heeft helaas geen reactie meer van de klant mogen ontvangen, we gaan er van uit dat het probleem is opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM