Klacht: Scheerapparaat S7000 serie

Paulus070 op 30 oktober 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
๐Ÿ”„ In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 30 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het plastic van de 3 koppige scheerapparaat, dit onderdeel tussen de scheerkop en apparaat is stuk gegaan. Zijn niet los te koop. Nieuwe modellen hebben iets andere vorm. Contact vinden is niet vindbaar op website van Philips. Wellicht dat iemand van Philips mee leest hier. Dat zou fijn zijn. Apparaat koste E150 en in okt. 2018 gekocht. Was mijn 2e scheerapparaat, mijn 1e ook van Philips ging 10 jaar mee. Doen ze toch goed bij Philips ๐Ÿ˜‰

Gewenste Oplossing:

Als er iemand van Philips mij mailt om deze onderdelen gratis op te sturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht Paulus070

4 jaren geleden - Heb contract gehad met Philips. Er is een plastic onderdeel verstuurd, echter het verkeerde onderdeel (jaarlijks wordt toch scheerapparaat aangepast). Heb dit veelvuldig gevraagd aan Philips, echter geen reactie. Vanaf nov. 2020 bezig om mijn dure scheerapparaat werkend te krijgen omdat stukje plastic stuk is. Nogmaals via deze weg aan Philips, kunt u alsnog contact met mij opnemen? Bedankt alvast. Gewenste Oplossing Als er iemand van Philips mij mailt om deze onderdelen gratis op te sturen.

Alle klachten die gemeld zijn door Paulus070
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM