Klacht: Scheerapparaat 9000 serie doet het zooooo slecht

De heer Verhoef op 25 juli 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 25 juli 2021

Een consument is ontevreden over de prestaties van zijn Philips 9000 serie scheerapparaat, dat volgens hem slecht scheert in vergelijking met zijn oude Smart touch-XL, die meer dan 10 jaar probleemloos functioneerde. Hij merkt op dat de nieuwe scheerkoppen snel bot worden, wat leidt tot frustratie over de kwaliteit van het nieuwe apparaat.

Mijn Klacht:

Mijn 9000 serie scheerapparaat doet het zo slecht dat ik de oude (Smart touch-XL die ik zeker 10 jaar heb gebruikt zonder onderdelen te vervangen) wee4 uit de kast heb gehaald.
Scheert beter als de nieuwe 9000 serie, heb wel een keer de koppen vervangen. Deze zijn dus van zeer slechte kwaliteit , ze worden veel te snel bot. Het oude apparaat heb ik minimaal 10 jaar gebruikt(denk eigenlijk langer) zonderde koppen te hoeven vernieuwen.

Ben dus niet blij met Philips.

Gewenste Oplossing:

Als ik regelmatig nieuwe scheerkoppen krijg….

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door De heer Verhoef
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM