Klacht: schanier

renny op 28 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Philips heeft aangeboden aan de klant de Senseo tegen kosten te laten maken, daar deze een jaar buiten de 2 jaar volledige Philips garantie valt.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 28 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

het schanier van mijn senseo latte is binnen drie jaar kapot ik gebruik hem alleen als er gasten zijn dus hij staad niet elke dag aan ik vind dit erg snel verder doet hij het goed hij wordt ook niet door anderen bedient

Gewenste Oplossing:

Dat hij gemaakt word

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 21 augustus 2012 om 12:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips heeft aangeboden aan de klant de Senseo tegen kosten te laten maken, daar deze een jaar buiten de 2 jaar volledige Philips garantie valt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM