Terug

Klacht: Ronde TL-Lamp veel en veel te duur

maurits68 op 16 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 19 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

De prijzen van Philips lampen worden door de dealer bepaald.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 16 juni 2012

Een klant heeft een ronde TL-lamp van Philips gekocht bij de Gamma voor 23,99 euro, maar ontdekte later dat dezelfde lamp bij de Praxis voor 19,99 euro te koop was. De klant voelt zich bekocht en is teleurgesteld over de prijsverschillen, aangezien hij altijd dacht dat de Gamma goedkoper was. Hij heeft aangegeven dat hij zijn klacht verwacht goed behandeld te worden, anders overweegt hij om zijn onvrede openbaar te maken.

Mijn Klacht:

Bij de Gamma heb ik een Ronde TL lamp( TL-E Circilar Super 80 32W/840 ) gekocht voor 23,99 euro.
maar toen ik bij de Praxis kwam , koste precies dezelfde lamp 19,99 euro, een verschil van 4 euro!!!
Ik ging er altijd vanuit dat de Gamma goedkoper was, maar dat is niet meer zo, ik moet nu echt op de prijs letten , nu ga ik maar nu eerst naar de Praxis en dan naar Gamma als het er niet is.( ik was altijd een vaste klant van de Gamma ) ik voel me bekocht.
Hier wordt echt veel op verdient.

Ik ga er vanuit dat deze klacht goed behandeld wordt anders gooi ik dit op twitter enz….

Gewenste Oplossing:

Een flinke vergoeding

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Philips

13 jaren geleden - Hiervoor kunt u het beste contact opnemen met de dealer. De prijzen van Philips lampen worden door de dealer bepaald. Met vriendelijke groeten, Philips Lighting Contact Center

Philips

Heeft op 19 juni 2012 om 15:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

De prijzen van Philips lampen worden door de dealer bepaald.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het