Philips heeft samen met de klant een goede oplossing gevonden.
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben een senseo waar je diverse soorten koffie mee kan maken. Apparaat is va dec 2011. Er zit een apart bakje bij waar je melk in doet voor de latte en capacino in dit bakje zit een metalen deel in de onderkant wat roest. Erg vreemd dat er in een apparaat waar veel water in omgaat onderdelen zitten die roesten.
Met een melkbakje waar geen onderdelen zitten die roesten
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 september 2012 om 12:40 geantwoord
Philips heeft samen met de klant een goede oplossing gevonden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
