Mijn Klacht:
Ik bezit zoals velen een Philips LED scherm type 49PUS610112 en heb evenals veel gebruikers sedert enige tijd een zonnetje in het beeldscherm zitten waar dat beslist niet thuishoort. Toestel is net 2 jaar en 3 weken oud. Deze klacht aangemeld bij Philips waarbij binnen 2 werkdagen gereageerd zou worden. Mogelijk is de monteur met vakantie, want ik heb al enige weken niets vernomen. Wel heb ik via mail een bevestiging ontvangen van het indienen van mijn klacht onder een reparatienummer.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag zien dat Philips zorg draagt voor een passende oplossing, c.q. herstel, temeer daar dit een veelvuldig voorkomende fabricagefout blijkt te zijn, en deze klacht bijzonder hinderlijk is, zeker als meerdere lichtpunten op het scherm ontstaan.
