Klacht: Philips Tv 42″ model nr: 42PFL7403H/10

markmorsink op 06 december 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Philips is in overleg met de klant tot een gepaste oplossing gekomen.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 6 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb de tv sinds 2008. Sinds korte tijd valt telkens het beeld weg, maar is er wel geluid. Soms als ik het stroom er een lange periode van af haal en daarna weer aansluit doet hij het weer. vaak is dit maar van korte duur.

Ik vind dat een tv waar veel geld voor is betaald, niet na 4 jaar stuk mag gaan!!

Gewenste Oplossing:

Herstel of nieuwe tv

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 02 januari 2013 om 12:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips is in overleg met de klant tot een gepaste oplossing gekomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM