Paula mannens op 09 maart 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft een Philips steelstofzuiger Power Cyclone 8 25V gekregen als kerstcadeau, maar de accu is snel defect geraakt. De klant meldt dat de accu niet goed functioneert en vraagt om hulp bij het oplossen van het probleem.
Geachte Medewerker
Met KERST kreeg ik een kado van van mijn zoon een Philips steel stof zuiger ik was er blij mee maar heeft niet lang geduurd de accu kapot dus wat moet ik er nu mee,
Ze zeggen dat die accu maar kort mee gaat fout melding is F5 accu door gemeten helemaal dood
Ik hoop dat U me daar in kan helpen
Vriendelijke groeten Mevr Mannens
Graag een nieuwe Accu
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
