Mijn Klacht:
Zoals iemand anders eerder beschreef hebben we een Philips speed pro gekocht, door omstandigheden niet ge ruikt, nog nieuw in doos, melding die er komt is 3s ,mechanisch probleem. Philips doet er niks mee ondanks de stofzuiger nooit is gebruikt. Opgestuurd naar coolbleu waar we deze hebben gekocht, reparatiekosten 138 euro. Dat hebben we niet gedaan maar 38 betaald voor onderzoekskosten. Ik vind het schandalig dat de klantenservice van Philips die ik uiteraard als eerste heb gebeld mij probeerde af te schepen met een voucher van 15 euro van philips zodat ik de volgende keer weer een Philips product zou kopen. Deze melding komt dus vaker voor bij nieuwe speedpro’s van Philips, maar Philips weet daar zigenaamd niks van, dit is een fabrieksfout!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat dit kosteloos word opgelost, zeker omdat dit dus vaker voorkomt! Dit gaat waarschijnlijk om een fabrieksfout.
