Klacht: Philips Sonicare HX6732 erg snel kapot

royco88 op 31 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 31 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn Philips Sonicare HX6732 is kapot. Het
staafje waar je het opzetstuk opschuift zit los.
Ik heb het toestel pas anderhalf jaar.
Ik was er zeer tevreden over maar ik had voor dat
geld wel een langere levensduur verwacht.

Gewenste Oplossing:

Als het toestel gerepareerd wordt of anders
eventueel met een kleine bijbetaling een nieuw toestel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 07 augustus 2012 om 14:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM