Mijn Klacht:
senseo schakelt na enkele seconden uit, dit geeft nog geen kwart kopje koffie.
Reset helpt niet.
de senseo is net 15 maanden oud.
winkel wil niet helpen blokker.
Gewenste Oplossing:
ik wil een nieuwe senseo.
Klacht: philips senseo quadrante geeft kwart kopje koffie schakelt na enekele sec uit
agnes bak op 09 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 maart 2013
Reactie van het bedrijf:
Philips Webcare heeft op 11 februari 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant. Op 15 februari 2013 is de klant doorverwezen naar het Service Center voor een herstelling.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - senseo is gemaakt op kosten phillips doet het weer perfect. bedankt voor de snelle service phillips
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 05 maart 2013 om 17:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Philips Webcare heeft op 11 februari 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant. Op 15 februari 2013 is de klant doorverwezen naar het Service Center voor een herstelling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
