Mblokker op 17 mei 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een consument ervaart regelmatig verticale strepen op zijn Philips OLED-tv, wat als zeer storend wordt ervaren. Ondanks de melding aan Plattetv, stelt Philips dat er geen sprake is van een defect, zonder verdere uitleg te geven.
Mijn Philips oled tv vertoont regelmatig verticale strepen in beeld wat enorm storend is. Volgens Plattetv geeft Philips aan dat mijn klacht geen defect is, wat het wel is geeft men niet aan.
Inruil huidig model voor een nieuwe tv waarmee hopelijk de klachten verholpen zijn
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
