Klacht: Philips ledlampen van slechte kwaliteit en duur

Gerard J op 08 augustus 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 8 augustus 2023

Een consument uit kritiek op de kwaliteit van de energiezuinige ledlampen van Philips, die vaak snel defect raken en waarvan de levensduur niet meer wordt vermeld. Hij wijst ook op de hoge aanschafprijs en vergelijkt deze negatief met de vorige generatie spaarlampen, die hij als veel duurzamer beschouwt.

Mijn Klacht:

De energie-zuinige lampen van Philips zijn regelmatig van slechte kwaliteit . Wat mij ook opvalt is het feit dat de levensduur meestal niet meer vermeld wordt waaruit je de conclusie kunt trekken dat Philips er zelf ook geen vertrouwen in heeft.
Daarnaast zijn die lampen ook nog behoorlijk duur in aanschaf.
De vorige generatie spaarlampen (gasgevulde spaarlampen) waren fantastisch en gingen soms jaren mee.
Deze nieuwe generatie spaarlampen die soms na enkele weken al niet meer bruikbaar waren noem ik gewoon geldklopperij,echt waardeloos van philips om zo’n slecht product op de markt te brengen!

Gewenste Oplossing:

Geef ons de vorige generatie spaarlampen terug en verbeter de ledlampen zodanig dat de levensduur van de ledlampen minimaal aan die van de vorige gasgevulde spaarlampen zijn!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerard J
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM