Mijn Klacht:
We hebben een Philips LatteGo 3200 uit 2019. Sinds een tijd geeft het apparaat geen theewater of stoom meer. De pomp loopt, en het stoom komt onder in het afvoerbakje terecht. Gebeld met de klantenservice maar aangezien de garantie maar 2 jaar is, moet ik de reparatie zelf betalen (60-150 euro). Ik verwacht van een espressomachine van 600 euro dat deze langer dan 3 jaar mag werken. We zetten gemiddeld 3 cappuccinos per dag, dus ik vind niet dat ik het apparaat extreem veel gebruik. Zeer teleurgesteld in dit dure product.
Gewenste Oplossing:
Gratis reparatie, of een nieuw vervangend product.
