laurasolPH op 03 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips is samen met de klant tot een goede oplossing gekomen. Voor de HD7740 is een 10 kops koffiekan beschikbaar, welke goed schenkt. Deze wordt voor deze klant kosteloos toegestuurd aangezien de HD7740 zich binnen de 2 jaar volledige Philips...
Samenvatting wordt geladen...
De glazen koffiekan, behorend bij de Philips HD 7740/00/A heeft een heel klein schenktuitje, waarmee onmogelijk koffie kan worden geschonken zonder dat de koffie langs de pot druipt. Iedere dag een reuze knoeiboel, veel ergenis en veel verloren koffie.
ik ben tevreden met een kan waarmee wèl geschonken kan worden, die past bij het koffiezetapparaat en zonder dat de aanrecht of gootsteen volstroomt.
Ik ga er vanuit dat deze klacht eerder bij u is gemeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 september 2012 om 14:10 geantwoord
Philips is samen met de klant tot een goede oplossing gekomen. Voor de HD7740 is een 10 kops koffiekan beschikbaar, welke goed schenkt. Deze wordt voor deze klant kosteloos toegestuurd aangezien de HD7740 zich binnen de 2 jaar volledige Philips garantie bevindt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
