Klacht: philips handstofzuiger hepa car FC 6093

Handstofzuiger op 22 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 januari 2012
Reactie van het bedrijf:

Helaas is het niet mogelijk om voor dit model handzuiger een nieuwe accu te bestellen. Philips heeft de klant een kortingvoucher aangeboden. Dit aanbod heeft de klant geaccepteerd.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 22 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na 3 jaar word de accu niet meer voldoende opgeladen van mijn handstofzuiger Philips hepa car 12 volt FC 6093.
Kan nergens vervangende accu krijgen

Gewenste Oplossing:

waar ik een nieuwe accu kan krijgen voor mijn handstofzuiger van Philips.IK heb al van alles geprobeerd

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 24 januari 2012 om 09:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas is het niet mogelijk om voor dit model handzuiger een nieuwe accu te bestellen. Philips heeft de klant een kortingvoucher aangeboden. Dit aanbod heeft de klant geaccepteerd.

Handstofzuiger

Heeft op 30 januari 2012 om 20:07 geantwoord

Er is geen oplosing . Er is wel 20 % korting aangeboden op een nieuwe handstofzuiger van Philips,maar dan zit ik na 3 jaar weer met het zelfde verhaal. Ik zoek een veel goedkopere oplosing! Ik dacht dat ik iets goeds gekocht had, niet dus. Het spijt me erg. W .Totté

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM