Coralita op 28 september 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hoi Cora, Bedankt voor het delen van je ervaring hier op Klacht.nl. Ik zit even mee te kijken en het lijkt niet al te best. Je zou eens deze tips kunnen proberen: https://www.philips.nl/c-p/HD7767_00/grind-brew-koffiezetapparaat/ondersteuningXC000001360. Als je er daarmee niet uitkomt schroom...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn koffie apparaat lekt water en in de molen blijft vocht/condens staan, ik heb het apparaat ongeveer een half jaar, bon is niet meer aanwezig helaas.
Graag machine nakijken/reparatie of een vervangd exemplaar.
Alvast dank ,!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 oktober 2021 om 17:03 geantwoord
Hoi Cora,
Bedankt voor het delen van je ervaring hier op Klacht.nl. Ik zit even mee te kijken en het lijkt niet al te best. Je zou eens deze tips kunnen proberen: https://www.philips.nl/c-p/HD7767_00/grind-brew-koffiezetapparaat/ondersteuningXC000001360. Als je er daarmee niet uitkomt schroom dan niet om contact met ons op te nemen via de klantenservice of social media. Groeten, Sander.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
