AA.K. op 20 maart 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een consument meldt dat zijn Philips DiamondClean tandenborstel na twee jaar, net buiten de garantietermijn, defect is geraakt. Ondanks de hoge prijs van 240 euro, is het binnenwerk losgekomen, wat leidt tot een slechte werking en veel geluid tijdens het poetsen.
Tandenborstel is al na twee jaar kapot, net na de garantietermijn. Hij was erg prijzig, 240 euro, en verwacht niet dat deze al zo snel defect is. Het binnenwerk is los gaan zitten, waardoor de borstel in de houder beweegt. Het apparaat poetst hierdoor niet goed meer, en maakt ook veel lawaai.
Een nieuwe werkende tandeborstel.
(10)
Reactie van de melder van de klacht AA.K.
2 jaren geleden - Jammer, geen reactie. Dan maar een nieuwe tandenborstel van een ander merk. Ga echt niet zoveel geld betalen voor een tandenborstel die al zo snel kapot is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
