Ronnie van Berlo op 21 juni 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft problemen met de Philips over-ear hoofdtelefoon TAH4205BL/00, die na enige tijd niet meer volledig oplaadt. Ondanks het gebruik van verschillende voedingen, blijft de accu slechts half opgeladen en stopt de lading na korte tijd. De gebruiker ervaart ook moeilijkheden bij het vinden van ondersteuning of reparatiemogelijkheden op de website van Philips.
Na een tijdje prima werking laad de accu nu maar half op en stopt dan met bijladen. Meerdere voedingen gebruikt, pc, laptop, stekker, maar nu half opgeladen en bij inpluggen start de lading voor 10 sec. om dan weer te stoppen. 2x gebruiken en hij is weer leeg. Probeer support te vinden op de site of locatie voor reparatie maar dan kom je op een forum uit….
Reparatie of vervanging.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
