Klacht: Oplossing scherm verversen Philips 55 Oled

A.J. Jans op 03 januari 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 3 januari 2022

Een gebruiker van een Philips 55 Oled TV ervaart regelmatig de melding om het scherm te verversen. Hij heeft ontdekt dat deze melding eenvoudig kan worden weggeklikt met de afstandsbediening. Daarnaast heeft hij een methode gevonden om de melding te omzeilen door de TV en ontvanger in slaapstand te zetten en de TV opnieuw aan te zetten, wat effectief blijkt te zijn wanneer de melding verschijnt.

Mijn Klacht:

Ik heb een Philips 55 Oled TV.
Ook hierop krijg ik zeker één keer per week de melding scherm verversen.
Toevalligerwijs heb ik recent ontdekt hoe ik het scherm kan verversen, het is heel simpel.
Wanneer de TV verversen meldt dan kan deze melding weggeklikt worden met de bij de TV behorende afstandsbediening.
Wanneer de TV en de ontvanger aan het eind van de avond op slaapstand gezet worden, en de TV hierna weer aangezet wordt dan komt gelijk de melding scherm verversen tevoorschijn, in plaats van de ontvanger aanzetten, en wanneer op dat moment het scherm wordt ververst dan blijft de TV op slaapstand staan.
Deze methode werkt perfect, maar alleen wanneer scherm verversen in beeld komt.

Gewenste Oplossing:

Publicatie van mijn bevinding

Alle klachten die gemeld zijn door A.J. Jans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM