Klacht: Oplaadkabel past niet samen met het scheerapparaat in het reis-etui met als gevolg dat het vaker vergeten wordt!

Dohnie170 op 13 februari 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
๐Ÿ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 โ˜…โ˜†โ˜†โ˜†โ˜†
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 13 februari 2022

Een klant van Philips heeft een klacht ingediend over het reisetui van het Philips series 7000 scheerapparaat. De oplaadkabel past niet in het etui, waardoor deze regelmatig vergeten wordt tijdens het reizen, wat leidt tot frustratie. De klant vindt het onbegrijpelijk dat hier geen rekening mee is gehouden bij het ontwerp.

Mijn Klacht:

Twee jaar geleden kocht ik een Philips series 7000 scheerapparaat. Ik koos bewust voor het merk Philips en ….. over de kwaliteit ga ik niet klagen.

Maar wel over het etui waarin het apparaat mee op reis kan worden genomen. Ongelooflijk dat de oplaadkabel niet in het reisetui past met als gevolg dat het wel eens vergeten wordt als het mee op reis gaat (en ik reis zeer regelmatig)
Een ergernis waar ik vaker tegen aanloop en wat ik ongelooflijk vind dat daar niet over nagedacht is!

Gewenste Oplossing:

Het fabriceren van een etui waar scheerapparaat en oplaadkabel samen in een etui passen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Dohnie170
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM