Klacht over Philips: Op de bodem van de houder…

Mijn Klacht:

Op de bodem van de handle/houder zit als het ware `weer`.. Zwarte vlekjes rondom onderrand..
We hebben al geprobeerd het schoon te maken maar krijgen het niet weg..
Aankoopbon heb ik helaas niet meer, maar serie nr is 100921 (produktiedatum in 2009?).

Gewenste Oplossing:

als de klacht binnen garantietermijn valt, lijkt me een nieuwe handle een mooie oplossing..
Bij een eerder klacht richting Philips ben ik heel goed geholpen.. Ik hoop dat dat deze keer ook lukt..
mvg, Agnes Vonk

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 17 augustus 2012 om 09:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips is samen met de klant tot een goede oplossing gekomen. De aanslag op de onderkant van de tandenborstel is geen schimmel. Dit komt door de werking van peroxide uit de tandpasta op het kunstof van de tandenborstel. Dit is ongevaarlijk. De klant gaf aan tevreden met het antwoord te zijn.

Klacht: Op de bodem van de houder/handle lijkt `weer` te zitten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken