Klacht: Ontplofte batterij AAA LR03 1,5 V

EH685618 op 14 oktober 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 14 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een batterij van het type AAA LR03 1,5 V was ingebouwd in een Flexible Mirror van het Kruitvat
Terwijl de verlichting NIET brandde is de batterij ’s nachts spontaan ontploft. Gelukkig heeft e.e.a. niet geleid tot brand.
Wel was er flinke roetschade.

Gewenste Oplossing:

Een vergoeding voor geleden schade (ongeveer € 36) en levering van een serie nieuwe batterijen. Maar belangrijker nog: een verbetering in het fabricage proces waardoor dit soort incidenten niet meer plaats kunnen vinden.

Alle klachten die gemeld zijn door EH685618
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM