Terug

Klacht: Ontevreden

A J Vink op 23 mei 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 23 mei 2022

Een klant heeft onvrede geuit over het nieuwe koffiezetapparaat HD7462/20 van Philips. De schaalverdeling blijkt niet correct te zijn en het apparaat kan geen grote hoeveelheden koffie zetten. Daarnaast ervaart de klant problemen met het doorlopen van het apparaat, wat resulteert in ongewenste koffie-ervaringen. De klant verzoekt om een omruiling.

Mijn Klacht:

Ik heb opnieuw een koffiezetapparaat Hd7462/20 gekocht, maar deze bevalt niet. Ik dacht dezelfde schaalverdeling te hebben, maar hij klopt niet, ik moet 4 aanhouden voor anders 3. Erger is dat ik geen grote hoeveelheid kan zetten. Hij loopt niet goed door, gaat dan hevelen, waardoor er droes in de koffie komt. De dompelaar is al doorgespoeld. Graag zou ik het omruilen voor een andere.

Gewenste Oplossing:

Omruilen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door A J Vink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het