Klacht: Onleesbare afstandsbediening

fritsenmarga op 30 oktober 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 30 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nu ongeveer 1 jaar in het bezit van een 4k tv van Phillips een 50PUS7304, een geweldige tv maar de afstandsbediening is haast niet leesbaar.
Wij hebben al verschillende mails gestuurd naar de technische dienst hierover, maar die zeggen doodleuk dat er geen andere leesbare afstandsbedienings meer zijn ( ze zijn er wel geweest duidelijke leesbare afstandsbediening grijs met zwarte opdruk).
I.p.v.grijs met witte opdruk

Gewenste Oplossing:

Wij hadden graag een leesbare afstandsbediening gijs met zwarte opdruk, zodat wij ons niet meer hoeven te ergeren aan een product dat eigenlijk een goede naam heeft.

Alle klachten die gemeld zijn door fritsenmarga
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM