Klacht: onderhoud

kellysil op 20 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Er bleek een probleem te zijn met de watertank van de Senseo. Helaas kan Philips geen watertanks meer leveren voor dit model. Philips heeft de klant een kortingsvoucher aangeboden.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 20 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

na een schoonmaak van het apparaat met de juiste middelen doe het apparaat het niet meer het blauwe lampje blijft heel snel knipperen en stopt daar niet mee. wie vinden het vreemd dat dit gebeurd naar een schoonmaak beurt.

Gewenste Oplossing:

laat ik aan philps over

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 28 februari 2012 om 16:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er bleek een probleem te zijn met de watertank van de Senseo. Helaas kan Philips geen watertanks meer leveren voor dit model. Philips heeft de klant een kortingsvoucher aangeboden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM