Klacht: Oled van philips al na 3,5jaar rijp voor schroot

MBLVB op 19 februari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 19 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb 3,5 jaar geleden volgens philips destijds het neusje van de zalm gekocht. DE 55POS9002/12. Dit was ook een van de duurdere onder de 55 televisie toen der tijd. Helaas na 3,5 jaar is het beeld dusdanig versleten, dat de kleuren vlekken vertonen en er zijn verticale lijnen in het beeld, Qua kijkplezier is hij nu waardeloos!
CeRepair is de aangewezen partij om deze te maken (top bedrijf, ben bekend met hun, alleen maar goede berichten) Echter de kosten op reparatie lopen dusdanig hoog op, dat ik voor precies datzelfde geld een gloednieuwe SAMSUNG QLED kan kopen.
Philips kan me niet helpen, heel spijtig voor u meneer, u heeft hierin ontzettend pech. Zijn de woorden.

Gewenste Oplossing:

Als mijn reparatie kosten €300 a €400 zullen zijn, prima doen we. Ik heb immers geen garantie meer. Maar nu sta ik met de rug tegen de muur om een andere televisie te moeten kopen. En of dat dan weer voor € 2.100,00 een Philips zal worden, denk ik nooit meer. Ik kan Philips dan ook zeker niet meer aanbevelen.

Alle klachten die gemeld zijn door MBLVB
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM