Mijn Klacht:
Wordt van het kastje naar de muur gestuurd door philips
Gewenste Oplossing:
Geld terug aankoop tv
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument ervaart frustratie met de klantenservice van Philips, waarbij hij het gevoel heeft van het kastje naar de muur te worden gestuurd. Dit leidt tot onvrede over de afhandeling van zijn probleem met een OLED-tv.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Philips
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips
Reactie van de melder van de klacht Louis wilms
1 jaar geleden - Zeer slecht . Tv is nog ruim een jr onder fabrieksgarantie. Ze weigeren de tv te repareren . Tv was 1750 euro !,
Reactie van de melder van de klacht Louis wilms
1 jaar geleden - Al meerdere malen in de dialoog getreden , met medewerkers die niet vakbekwaam zijn , in het behandelen van de aanvragen . Casenrs worden aangemaakt , verder kom ik niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
