Hansisboos op 29 december 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een gebruiker van een Philips OLED-televisie ervaart hinder van frequente pop-ups die aangeven dat het beeldscherm ververst moet worden tijdens het kijken van films. Deze onderbrekingen worden als irritant ervaren en de klager stelt voor dat deze melding alleen verschijnt wanneer de tv in stand-by staat.
wij zijn grote tv kijkers, maar dat veelvuldig de pop-up verschijnt dat het beeldscherm ververst moet worden midden in een film is op zijn zacht gezegd .. irritant.
dit moet gewoon veranderen, bv als de tv in stand-by staat..
software aanpassing dat scherm verversing alleen in stand-by gebeurt zoals dat gebeurt bij andere merken..
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
