Mijn Klacht:
Op 16-2 heb ik een Steam En Go besteld. Deze heb ik overigens ook ontvangen, alleen zat er water in de waterreservoir en de verpakking was niet netjes. Dus deze is al een keer gebruikt. Heb contact gehad met Philips, deze moest ik terugsturen en zodra deze bij hun binnen was, zou ik een nieuwe toegestuurd krijgen. Ik heb al 5 keer contact moeten zoeken met Philips om te vragen wanneer ik mijn product toegestuurd zou krijgen. Mij is nooit duidelijk verteld wanneer ik deze in ontvangst zou krijgen.
Vandaag 13-3-21 heb ik weer contact gehad en weer konden ze mij niet vertellen, wanneer ik mijn artikel toegestuurd zou krijgen. Wel werd er de laatste 2 weken gezegd dat ik contact zou krijgen (op de afgesproken dag) maar dit is ook nooit gebeurd! Ik wil graag of mijn geld terug of de Steamar Go z.s.m toegestuurd krijgen!
Gewenste Oplossing:
Graag een nieuwe product z.s.m opsturen
