Klacht: niet voorradig actie philips/shell

kwak007 op 23 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 januari 2012
Reactie van het bedrijf:

Philips Online Shop heeft de klant een passende oplossing geboden.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 23 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds december probeer ik het scheerapparaat RQ1160CC te bestellen via de Philips/shell actie. Maar nadat dit product verdween uit de bestelbaren lijst van shell, is het nu niet voorradig????

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik het scheerapparaat RQ1160CC bestellen met de kortingscode van shell en zo snel mogelijk i.v.m. het aflopen van de actie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Philips

Heeft op 24 januari 2012 om 10:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips Online Shop heeft de klant een passende oplossing geboden.

kwak007

Heeft op 29 januari 2012 om 23:45 geantwoord

Helaas heb ik tot op geen email ontvangen dat dit product weer op voorraad is. Hierdoor heb ik de mogelijkheid ook niet om dit product te bestellen. Daarom ben ik tot op heden nog niet in het geheel tevreden over deze oplossing, en hoop dan ook dat ik alsnog bericht krijg als ik dit product kan bestellen met de shell-actiekorting.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM