Klacht: Niet goed werkende senseo

Kelby op 28 december 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Philips Webcare heeft op 31/12/2012 de klant via e-mail gecontacteerd, zonder reactie.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 28 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb anderhalf jaar geleden een senseo gekocht wordt alleen maar gebruikt voor visite en regelmatig ontkalkt maar geeft maar halve kopjes hoor dit regelmatig dit probleem. Heb hem nu weer terug gebracht ben benieuwd wat en hoe ang dit gaat duren.

Gewenste Oplossing:

Een apparaat wat naar behoren werkt!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 27 mei 2013 om 16:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips Webcare heeft op 31/12/2012 de klant via e-mail gecontacteerd, zonder reactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM