Mijn Klacht:
3 maart een tweetal artikelen besteld voor de CA 6903/22 en CA 6706/10 voor onze saeco SM 5473/10R1 ( VOLAUTOMATISCHE ESPRESSOMACHINE) en betaald. Gebeld op 8, 10 en 14 maart dat de bestelde artikelen nog niet via postnl niet geleveerd waren. Artikelen waren blijkbaar wel uit bedrijf geleverd waren naar postnl niet blijkens track en trace niet vanuit Philips binnen gekomen. Drie keer hierover gebeld en iedere keer het zelfde verhaal (wij gaan er achter aan maar wij kunnen de verantwoordelijke niet bereiken.)
Gewenste Oplossing:
of mijn geld terug of alsnog mijn artikelen opsturen. Mogelijk kan de koffiemachine door het niet afleveren van de artikelen storen krijgen waardoor ik op de kosten krijg
