Philips is in overleg met de klant tot een gepaste oplossing gekomen.
Samenvatting wordt geladen...
Sinds de laatste firmware up-date naar Q5551 0.140.047.000 en invullen van de registratie bij Philips werkt Net TV niet meer.Daarvoor werkte deze naar behoren.Kontakt opgenomen met de Helpdesk en deze adviseerde om op de app te gaan staan en de blauwe knop in te drukken. Dit heeft niets geholpen.
Als NET TV weer werkt want dit is een van de redenen waarom ik deze TV gekocht Heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 november 2012 om 09:54 geantwoord
Philips is in overleg met de klant tot een gepaste oplossing gekomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
