Klacht: net tv

game op 16 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Software-update was succesvol na verstrekken info.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 16 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geen verbinding meer met net tv of internet.
ik heb de tv aangesloten met een kabel naar een router van ziggo,de rest van de computers in huis werken prima.
Als ik nieuwe softwaere wil ophalen,krijg ik de melding er is geen nieuwe softwaere beschikbaar.
De tv is aangekocht op 18-04-2011.

Gewenste Oplossing:

Misschien nieuwe software.
Maar hoe kom ik hieraan?

Met vriendelijke groet
A Dekkers

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 28 augustus 2012 om 14:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Software-update was succesvol na verstrekken info.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM