Mijn Klacht:
ik heb al een paar weken geen net tv meer hij geeft altijd aan dat de server het niet doet
Gewenste Oplossing:
nieuwe software of iets wat wel werkt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Ga naar de website WWW.P4C.PHILIPS.COM en geef het typenummer van de TV daar op. Dan komt u op de support website van PHILIPS voor uw TV. Daar staat de laatste nieuwe software die bij uw TV-model past. Deze kunt u...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 04 mei 2012 om 12:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Ga naar de website WWW.P4C.PHILIPS.COM en geef het typenummer van de TV daar op. Dan komt u op de support website van PHILIPS voor uw TV. Daar staat de laatste nieuwe software die bij uw TV-model past. Deze kunt u downloaden met uw PC, unzippen de *.UPG file op een USB stick zetten. Stop de USB stick met het software in uw TV en zet de TV aan. De rest gaat vanzelf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
