Mijn Klacht:
Ik heb op 313, online, een sapcentrifuge gekocht bij Philips. Deze bleek kapot te zijn toen ik hem uit de doos haalde. Heb het op 94 teruggestuurd via UPS. Inmiddels bijna een maand geleden. Ik heb nog steeds het aankoopbedrag niet teruggestort gekregen. Philips beweert dat ze het nooit teruggekregen hebben terwijl op de site van UPS een trackingnummer ingevuld kan worden welke op de vrachtbrief staat die ik van UPS kreeg toen ik het mee gaf. Bij het invullen van het trackingnummer bleek dat Philips het pakket al op 104 terug heeft gekregen. Philips beweert dus dat het zoek is terwijl ze het allang terug hebben gekregen… en ik heb mijn geld nog steeds niet teruggestort gekregen.. wat een schande is dit.
Gewenste Oplossing:
Zo spoedig mogelijk mijn geld terug. Dit duurt al bijna een maand nl.
(10)
