Terug

Klacht: Misleidende aanbieding

fsahin op 17 augustus 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 17 augustus 2023

Een consument heeft op 15 augustus 2023 een refurbished stofzuiger van Philips gekocht, maar zijn bestelling werd op 17 augustus geannuleerd omdat het artikel niet meer beschikbaar zou zijn. Desondanks staat hetzelfde artikel nog steeds op de website te koop voor een hogere prijs, wat leidt tot frustratie over de misleidende aanbieding.

Mijn Klacht:

Op 15 augustus 2023 een refurbished stofzuiger gekocht de FC9747/09 voor 157,99 en met klarna betaald, 17 augustus terwijl het artikel nog steeds wordt aangeboden is mijn bestelling geannuleerd. Gebeld met de klantenservice van Philips, het artikel is niet meer beschikbaar en ik moest kijken naar alternatieven. Als ik nu kijkt staat het zelfde artikel nog steeds op de site en kost het artikel 191,99 euro.

Bestelnummer 4405160587

Dit had ik van een bij mij heel betrouwbaar Philips nooit verwacht, maar de crisis heeft ook bij Philips toegeslagen waarschijnlijk.

Gewenste Oplossing:

Het artikel gewoon leveren voor de afgesproken prijs van 157,99.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door fsahin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het