Klacht: Melkreservoir met kleine barsten

Eric Karim Cornelis op 26 juli 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 26 juli 2023

Een gebruiker van de Philips Lattego 5400 series ervaart problemen met het melkreservoir, dat na verloop van tijd kleine barsten vertoont en niet goed functioneert bij het maken van melkdranken. Ondanks zorgvuldige reiniging met lauw water lijkt het reservoir te worden geblokkeerd, wat de gebruiker verbaast gezien de prijs van het apparaat.

Mijn Klacht:

Ik heb een Philips Lattego 5400 series en ik merk dat na een tijdje het plastic van de melkreservoir droog wordt en kleine barsten krijgt. Ook met het maken van melk koffies komt het melk er niet netjes uit, het lijkt wel alsof de buis in het reservoir wordt geblokkeerd oid. Ik vind het vreemd dat dat gebeurd met zo’n duur apparaat. Ik was het met lauw water en probeer het zo schoon mogelijk te houden en toch gebeurd dit..

Gewenste Oplossing:

Een nieuw melkreservoir met de juiste uitleg hoe je ervoor kan zorgen dat dat niet gebeurd.
Ik was het reservoir met de hand met lauw water en zet het dus nooit in de vaatwasser, ik zet het niet in de koelkast en gebruik ontkalker.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eric Karim Cornelis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM